Le déménageur averti, décembre 2011

Conférence annuelle de l’ACD — les médias,
la nouvelle réalité du monde des affaires

La 16^e conférence de l’Association canadienne des déménageurs a eu lieu du 13 au 15 novembre dernier. La conférence avait quatre principaux volets.

• La conférence annuelle même
• Un salon professionnel des fournisseurs
• L’assemblée générale annuelle
• Le souper de la remise des prix

Chaque événement a son utilité et son importance pour les membres et participants. La conférence annuelle a pour but d’offrir une réunion d’affaire aux déménageurs. Elle met l’accent sur des méthodes et pratiques utiles aux déménageurs. La conférence de cette année portait sur les médias, la nouvelle réalité du monde des affaires. Pour discuter de ce thème, l’ACD a embauché des conférenciers en mesure de nous entretenir sur de nombreux aspects s’y rattachant.

• Un défenseur des droits des consommateurs a discuté des périls de ne pas embaucher un bon déménageur.
• Un consultant a donné les grandes lignes de d’utilisation des médias sociaux pour faire des affaires.
• Un économiste a discuté de l’avenir de l’économie globale en Amérique du Nord.
• Un policier du Centre antifraude du Canada a fait voir certaines des manœuvres auxquelles les participants pourraient être exposés et a fourni des informations pour dénoncer les actes frauduleux.
• Terry Head, président de l’International Association of Movers (IAM), a discuté de l’avenir du déménagement international et les occasions qu’offrent ce secteur aux déménageurs pour faire des profits.

Les présentations (en anglais)

Une douzaine de fournisseurs de l’ACD ont exposé leurs fournitures et services. Les membres ont pu voir les dernières nouveautés en matière de services, équipement, fournitures, véhicules et produits d’assurance.

Remise des prix annuels de l’ACD

Trois prix ont été décernés au souper annuel de la remise des prix durant la conférence :

• Le Prix pour services exceptionnels a été présenté à Howard Bigham de Bigham the Mover pour le rôle qu’il a joué dans la relance et l’administration continue de l’ACD il y a 15 ans et pour l’exemple qu’il donne à offrir des services de déménagement honnêtes et professionnels.
• Le prix des réalisations a été présenté à Dennis Doehl de Jay’s Moving & Storage (accepté par son fils Greg) pour ses initiatives dans l’établissement, la gestion et l’expansion de sa compagnie.
• Le Prix pour service sociaux a été présenté à Dale Goldhawk, un défenseur des droits des consommateurs et communicateur pour ses efforts constants en vue de venir en aide aux consommateurs à trouver des fournisseurs (spécialement des déménageurs) de bonne réputation.

Assemblée générale annuelle

Les présidents des comités et membres du conseil d’administration ont donné un compte rendu des faits de l’année lors de l’assemblé générale annuelle. En particulier, ils ont fait savoir que l’Association a eu une année profitable, que l’adhésion a augmenté sensiblement et qu’un projet a été initié pour refaire le site web. De nouveaux membres ont été élus au Conseil d’administration.

Ted LeLacheur de Western Moving & Storage, Edmonton en Alberta a été nommé Président du conseil de l’ACD pour l’année 2012/2013. Le nouveau Conseil d’administration se compose des personnes suivantes :

Président du conseil : Ted LeLacheur, Western Moving & Storage, Edmonton, AB
Vice-président : Tom Finlay, AMJ Campbell Van Lines, Delta, BC
Trésorier : Perry Thorne, Greg & Sons Moving and Storage, Scarborough, ON
Président sortant : Tom Filgiano, Meldrum the Mover Inc., Montréal, QC
Président de l’ACD : John Levi, Canadian Association of Movers (CAM), Thornhill, ON

Directeurs
Jim Carney, Rawlinson Moving & Storage Ltd., Mississauga, ON (élu en 2011)
Cam Carswell, Country Wide Moving, Saskatoon, SK
Kirsten Flynn, Premiere Van Lines Inc., Mississauga, ON (élu en 2011)
Doug Kellough, Salmon's Transfer Ltd., Richmond, BC
Terry Krulicki, Globe Moving/Premiere Van Lines, Winnipeg, MB (élu en 2011)
Milton Letkeman, Jay's Moving & Storage Ltd., Régina, SK
James Marshall, East Coast Moving & Warehousing, Saint Jean, NB
Harvey Mueller, Quick Transfer Ltd., Winnipeg, MB
David Ogilvy, Ogilvy & Ogilvy Insurance Brokers, Toronto, ON
Steven Young, Household Movers & Shippers Limited, Mount Pearl, NL

Personnel : Marian McGuire, Association canadienne des déménageurs (ACD), Thornhill, ON

L’un des points saillants de cette assemblée concernait l’entente entre l’IAM et l’ACD pour promouvoir la conférence annuelle et le salon professionnel de l’IAM en 2013 à Vancouver en Colombie-Britannique.

Le procès-verbal de l’assemblée générale annuelle sera affiché en ligne dès qu’il aura été approuvé par les membres du conseils.

Centre antifraude du Canada

John Schultz du Centre antifraude du Canada a pris la parole à la conférence annuelle de l’ACD. Il a donné aux participants un aperçu sur la façon dont le centre fonctionne, comment il travaille avec la police partout dans le monde, ses objectifs et les mécanismes en place pour protéger les consommateurs.

Les membres de l’ACD devraient être intéressés à savoir qu’ils peuvent rapporter les fraudes à un organisme pouvant leur venir en aide. Nous avons été témoin d’escroqueries pour compenser des bonnes d’enfants, celles des estimés frauduleux et des demandes du Nigéria. Le moment est venu de signaler ces escroqueries. Envoyez leurs adresses courriel et coordonnées à info@antifraudcentre.ca.

Conférence annuelle 2012 de la British Association of Removers

La British Association of Removers a invité les membres de l’ACD à participer à sa conférence annuelle (du 17 au 19 mai 2012) à Windsor en Angleterre.

Déménagement Westmount ouvre des bureaux à Kitchener–Waterloo

Déménagement Westmount a officiellement ouvert ses portes à Kitchener–Waterloo le 28 novembre dernier. Joe Gagnon et Sheri Doyle, les propriétaires, sont venus présider à l’ouverture des locaux. L’événement a été rehaussé par la présence de nombreux dirigeants d’entreprise et a servi à annoncer les services de cette compagnie dans la région de Kitchener–Waterloo. Les invités ont pu visiter les nouvelles installations de Déménagement Westmount et ont été informés des services que la compagnie procure. Plus de renseignements.

La valeur des services communautaires

L’une des présentations à la conférence annuelle, portait sur les relations publiques et leur valeur pour une compagnie. Mike McIntosh de Total Move Management de Kemptville, en ON fait appel à ce moyen. Voyez la publicité que sa compagnie a reçue pour l’appui apporté à la bibliothèque de North Grenville – de précieux services communautaires pour une cause valable.

Fermeture pendant les fêtes

Les bureaux de l’ACD seront officiellement fermés à compter de midi le vendredi 23 décembre 2011 jusqu’à 9 h le mardi 3 janvier 2012. Au cours de cette période l’accès aux communications par courriel et boîte vocale sera limité.

Si vous avec des nouvelles susceptibles d’intéresser l’industrie du déménagement contactez l’ACD et nous les ferons paraître dans les prochains bulletins d’information.