Le déménageur averti, février 2009

Activités de l’ACD en 2008

L’ACD s’est occupée d’un grand nombre d’activités durant l’année pour servir les intérêts de nombreux intéressés de l’industrie du déménagement – les déménageurs, les compagnies de fourgons automobiles, les fournisseurs, les associations, les consommateurs, les agences de consommation, les gouvernements fédéral et provinciaux. Voici certaines de ces activités :

La refonte du Cours des déménageurs professionnels du Canada de l’ACD
Le nouveau site Web de l’ACD
La mise en place d’une politique de communication bilingue
La préparation d’un sondage sur la rémunération
L’aide au Conseil canadien des ressources humaines en camionnage pour concevoir un profil du camionneur
Les communications continues avec les Associations HHGFAA (maintenant IAM), AMSA et NCMA.

Liste nationale des numéros de télécommunication exclus

Êtes-vous un télévendeur? Si vous faites des appels au hasard à des clients possibles vous faites du télémarketing et êtes soumis au règlement de la Liste nationale des numéros de télécommunication exclus. Le règlement est entré en vigueur le 30 septembre 2008 et plus de 6 000 000 numéros de consommateurs sont sur cette liste. Il est très possible que vous contactiez l’une de ces personnes si vous n’observez pas le règlement. L’ACD a tenue une conférence téléphonique pour discuter des points ci-après. Les participants ont attribué une note D’EXCELLENCE à cette conférence.

Qui est un télévendeur?
Qu’entend-on par télémarketing?
En quelles circonstances pouvez-vous ou non faire des appels à des numéros de la Liste?
Que devez-vous faire pour respecter le règlement?
Les coûts et pénalités

Limiteur de vitesse

Les limiteurs de vitesse sont obligatoires sur les camions (poids moyen de plus de 26 000 lbs et fabriqués après le 1^er janvier 1995) en Ontario et au Québec. Les associations de camionnage et le gouvernement y voient des avantages du point de vue de l’économie, de l’environnement et de la sécurité. La limite de vitesse de ces véhicules est de 105 km/h. Les règles s’appliquent à TOUS les camions exploitant en Ontario et au Québec, peu importe d’où ils viennent. La période de mise en application va de janvier à juin 2009 et durant cette période il n’y aura pas d’amandes fixées. Vous pouvez voir l’avis sur notre site à la page sur les Loi et règlements.

Sondage 2009 sur la rémunération dans l’industrie du déménagement

Encore une fois, l’ACD procède à un sondage sur la rémunération dans l’industrie du déménagement. L’expérience que nous a procurée les sondages précédents nous aidera à vous fournir de meilleures informations sur les avantages offerts à l’heure actuelle.

LE SUCCÈS DÉPEND DE VOTRE PARTICIPATION. Pour que ce sondage soit valable, utile et confidentiel il est nécessaire que le plus grand nombre possible de déménageurs y participent dans toutes les régions du Canada. Les résultats vous fourniront des renseignements sur les salaires et traitements accordés au personnel des ventes, de l’administration et des opérations.

Des résultats compréhensifs sur le Canada et toutes les régions accessibles seront fournis gratuitement aux membres participants.

Votre administrateur ou administratrice de la paie ne devrait pas prendre plus de 15 à 20 minutes à répondre à ce sondage. Il ne vous restera plus qu’à surveiller le courrier pour recevoir les résultats à la mi-mars.

Cours des déménageurs professionnels du Canada

Le cours des déménageurs professionnels du Canada a été revu et mis à jour à un nouveau tarif pour procurer de précieux outils de formation au personnel des ventes et des opérations des membres.

Les directeurs de l’ACD ont refait plusieurs sections du cours et mis certaines autres à jour. Au paravent, le coût était de 300 $ par personne. Il est maintenant de 300 $ par compagnie inscrite au cours sans égard au nombre de participants.

Passeports canadiens

Vous ne devez pas oublier qu’à compter du 1^er juin 2009 vous et vos employés, aurez besoin d’un passeport pour voyager aux É.U.