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Le déménageur averti, août 2011
L’ACD a redonné un nouveau visage à son site web
Visitez le nouveau site de l’association et examinez les nouvelles caractéristiques
- Fonctions de recherche sur la page d’accueil
- Facilité de naviguer dans les deux langues
- Instructions de base et liens pour aider le consommateur à trouver un déménageur
- Quatre méthodes pour trouver un membre de l’ACD :
1. Par province et ville
2. Par code postal
3. Par membre dans l’annuaire
4. Par téléphone
Examinez les nouveaux outils de recherche :
- En effectuant une recherche par ville ou par code postal, le consommateur à accès à de l’information sur un maximum de six compagnies membres.
- Les membres et leurs coordonnées sont sélectionnés au hasard chaque jour.
- Le consommateur à l’option de contacter des membres de la liste fournie ou par courriel.
- Les courriels envoyés aux déménageurs donnent des renseignements sur le consommateur à contacter et de brefs détails sur son déménagement.
Prenez le temps d’examiner ces avantages et laissez-nous savoir ce que vous en pensez.
Roy Osing présentera un séminaire lors de la conférence annuelle de l’ACD
Aux dires des membres qui ont assisté à la conférence de l’ACD en 2010 Roy Osing s’est avéré être l’un des meilleurs conférenciers invités. Il reviendra cette année pour une session d’un demi-jour sur les communications en marketing et les stratégies commerciales. Roy vous aidera à vous créer une place compétitive sur votre marché, à éviter de servir de simple fournisseur et à bien définir vos compétences particulières.
Surveillez votre courrier et votre messagerie électronique concernant la conférence annuelle de 2011.
Date limite des nominations aux prix de l’ACD
Le 2 septembre est la date limite pour soumettre vos nominations aux prix de l’ACD. Le moment est venu de songer aux personnes que vous aimeriez nommer pour recevoir un prix. Ceux-ci sont accordés en reconnaissance des accomplissements des membres qui travaillent à améliorer la place de notre industrie sur le marché ainsi qu’à ceux et celles, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur qui se portent défenseurs des intérêts des consommateurs, de l’environnement, de la sécurité dans l’industrie ou s’occupent d’activités humanitaires. Soumettez vos nominations aux prix suivants :
- Prix pour services exceptionnels
- Prix des réalisations dans l’industrie
- Prix de l’innovation
- Prix pour services sociaux
Un comité d’administrateurs a mis les catégories et critères d’admissibilité à jour. Vous pouvez obtenir les formulaires de nomination en ligne.
Journée de golf
Le tournoi de golf annuel de l’ACD aura lieu lundi le 19 septembre prochain au Granite Ridge Golf Club de Milton en Ontario. Formez votre équipe de quatre joueurs et venez profiter de cette journée de plaisir et échanger des histoires peu ordinaires sur votre été de déménagement. Faites de la publicité en commanditant un trou ou une compétition.
Nouveaux membres
L’ACD a accueilli les nouveaux membres suivants en juillet :
- TWO MEN AND A TRUCK®, Etobicoke, ON
- Relogulf LLC, Dubai, É.A.U.
- ReloUK, Eastbourne, R.U.
Conditions de transport
Vous-êtes vous déjà demandé d’ou provenaient les conditions de transport des biens ménagers au dos de votre lettre de fret ? Elles sont tirées du code de la route de votre province, de la Loi de la sécurité roulière ou d’autres lois similaires. Huit des dix provinces ont adopté ces conditions qui exigent aussi de préciser un minimum d’l’informations sur le devant de la lettre de fret.
Le terme « Conditions de transport » est souvent suivi dans les règlements par « spécifiques » ou « uniformes ». Cela signifie que le libellé ne peut pas être modifié. Il est peut-être temps que vous compariez votre lettre de fret aux règlements dans votre province. L’ACD a réglé une plainte dernièrement dans laquelle un déménageur (membre de l’ACD!) avait modifié ce document pour ajouter des clauses ne figurant pas aux règlements et se trouvaient à contredire l’énoncé de la loi dont le but de protéger le consommateur qui n’est pas un expert en matière d’expédition.
Vous pouvez examiner les conditions de transport de votre province ou sur notre site web mais vous devez vous assurer de vérifier une page à jour du site de votre gouvernement.
Tour de force – 2011
Du 12 au 18 septembre, Canada Company et North American Van Lines tiendront le deuxième marathon annuel Tour de Force de Toronto à Montréal. Cet événement en vélo est organisé pour amasser des fonds afin d’envoyer les enfants des soldats des forces armées du Canada décédés dans des camps ou de leur accorder des bourses d’étude.
Nomination d’Arthur Drewry au conseil d’administration du IAM’s core members management board
Nos félicitations à Arthur Drewry, directeur des affaires internationales de Taylor International qui a été élu membre du conseil d’administration du Core Members Management Board de la International Association of Movers. Arthur est l’un des deux représentants de la région 6 de la IAM en Amérique du Nord. Le conseil avise la IAM sur des questions d’ordre commercial et régional reliées au déménagement international et aide à approuver des demandes d’adhésion à cette association.
La marche des dix sous
Les responsables de la marche des dix sous ont contacté l’ACD au sujet de programme d’emploi pour les personnes qui ont une incapacité physique apparente et non apparente. Cette organisation procure des services d’emploi partout au Canada par l’entremise du site www.marchofdimes.com. Voilà une adresse à consulter pour trouver des personnes capables.
Magazine et annuaire de l’ACD
L’ACD publiera sont magazine d’automne au début de septembre. Veuillez vérifier vos coordonnées sur le site de l’ACD (essayez notre nouvel outil de recherche !) et avisez nous s’il y a des changements à apporter. Assurez-vous que vos renseignements sont à jour car ce sont ceux que les clients potentiels lisent à votre sujet !
Si vous avec des nouvelles susceptibles d’intéresser l’industrie du déménagement contactez l’ACD et nous les ferons paraître dans les prochains bulletins d’information.