Le déménageur averti, novembre 2011

Les médias sociaux — la nouvelle réalité du monde des affaires

La conférence annuelle 2011 portera sur les problèmes et les défis auxquels les déménageurs font face dans l’usage de plus en plus utilisé des médias sociaux pour communiquer avec les consommateurs. Venez participer à cette conférence qui aura lieu du 13 au 15 novembre prochain à Toronto.

Si vous n’avez pas reçu la circulaire, vous pouvez la télécharger en ligne (pdf en anglais).

IL EST TEMPS DE VOUS Y INSCRIRE !

Prix 2011 de l’ACD

L’ACD tiendra son 11^e souper annuel de la remise des prix lundi le 14 novembre. Les récipiendaires sont :

• Howard Bigham – Prix pour services exceptionnels
• Dennis Doehl – Prix des réalisations dans l’industrie
• Dale Goldhawk – Prix pour services sociaux

Joignez-vous à nous en cette soirée où les membres de l’industrie salueront les accomplissements de personnalités dans l’industrie de même qu’une personne qui a aidé les consommateurs dans la recherche de services de déménageurs réputés.

Permis de la ville de Toronto

Les services policiers de la ville de Toronto ont soumis une demande à la division des permis de la ville de Toronto et au Comité des normes, pour exiger que les déménageurs qui font des affaires dans Toronto détiennent un permis. Les services policiers étaient représentés par le sergent Kevin Hooper et l’ACD, par Perry Thorne de Greg & Sons Moving and Storage ainsi que par Chuck Resnick de Two Men and a Truck.

Les membres du comité étaient enchantés de la demande que le sergent Hooper a présentée. Ils ont voté à l’unanimité pour présenter cette demande au gouvernement de l’Ontario à des fins d’approbation. Il y a un nombre de points à élucider pour mettre le processus en marche :

• Quelles normes seront adoptées pour l’obtention d’un permis de déménageur ?
• Quelles conditions seront exigées des déménageurs qui ne résident pas à Toronto ?
• Qui appliquera les règlements du permis ?
• Quels mécanismes seront mis en place pour aider les consommateurs ?
• Doit-il s’agir d’une initiative du gouvernement de l’Ontario ?

Telles sont les questions que l’ACD doit examiner dans un prochain avenir et nous aurons besoin de vos idées. Comme c’est souvent le cas, cette initiative pourrait fort bien être mise à l’ordre du jour de conseils partout au Canada.

Joignez-vous à nous à l’assemblée générale annuelle tenue dans le cadre de la conférence, pour discuter de cette question et établir la politique de l’ACD concernant l’obtention d’un permis.

Winnipeg Moving a remporté le prix du BEC

Winnipeg Moving & Storage a remporté le prestigieux prix TORCH AWARD décerné par le bureau d’éthique commerciale pour leur intégrité et éthique sur le marché. Il s’agissait de la deuxième année consécutive que cette compagnie remportait ce prix. Winnipeg Moving est la seule compagnie dans le déménagement au Manitoba et dans le Nord-Ouest de l’Ontario à avoir reçu ce prix. C’est un exploit qui vaut la peine d’être souligné si nous tenons compte que le BEC a ouvert la catégorie « services à domicile » à un plus grand nombre de compagnies, ce qui rend la compétition plus serrée pour remporter ce prix.

Punaises de lit

Les consommateurs sont de plus en plus avertis des problèmes que causent les punaises de lit. Michael Warnick de Westmount Moving à Kitchener a représenté l’ACD à un séminaire organisé par le service de la santé publique de Kitchener-Waterloo. Michael a écrit un article à la suite de cette présentation qui porte notamment :

• sur la nature du problème y compris les questions d’ordre social
• sur les moyens à prendre pour détecter des punaises
• sur la formation du personnel de vente et les équipes de déménagement
• sur des solutions pratiques pour se débarrasser de ce problème
• sur la ligne de conduite que doivent adopter les compagnies de déménagement lorsque des punaises sont détectées

Nous avons déjà mis en ligne l’article complet que Michael a écrit, dans la section réservée aux membres.

Le déménageur canadien

Vous devriez avoir reçu le numéro d’automne du Déménageur Canadien, comprenant l’annuaire des membres. Vous trouverez une circulaire à l’intérieur sur la conférence. Assurez-vous de l’examiner et téléphonez-nous pour faire votre réservation. Si vous n’avez pas reçu votre copie, laissez-nous-le savoir.

Monogramme de l’ACD pour les camions

Vous pouvez commander des monogrammes pour vos camions. Une feuille de deux monogrammes coûte 5 $, taxes et envoi compris. Ils sont très visibles et vous procure un excellent moyen de mettre votre compagnie en valeur en tant que membre certifié de l’ACD. Les monogrammes sont de format commercial et vous pouvez les voir ci-après ou sur la page réservée aux déménageurs de notre site web.

Si vous avec des nouvelles susceptibles d’intéresser l’industrie du déménagement contactez l’ACD et nous les ferons paraître dans les prochains bulletins d’information.